宠物进客舱，山西开启人宠同行新模式

7月1日起，中国东方航空将在太原武宿国际机场正式推出“宠物进(jìn)客舱(kècāng)”特色服务，为(wèi)旅客提供与爱宠同机出行的全新体验。此举(cǐjǔ)将有效缓解宠物托运带来的分离焦虑，让“毛孩子”的航空之旅更安心、更舒适。

东航山西分公司地面服务部负责人介绍，太原(tàiyuán)首批开通“宠物进客舱”服务的航线(hángxiàn)，覆盖东上航实际承运的太原至上海虹桥、太原至上海浦东、太原至青岛(qīngdǎo)往返直达航班经济舱，未来(wèilái)将根据市场反馈逐步扩展至更多航线。

传统宠物航空(hángkōng)托运需要经历长时间的分离和陌生环境适应，不仅主人牵挂不已，宠物也容易(róngyì)产生应激反应。东航创新推出的客舱共飞服务，让爱宠可以全程依偎在(zài)主人身边；旅客低头就能看到宠物可爱的模样，在温暖对视中享受云端时光(shíguāng)。

为确保人宠同飞体验，东航制定了一系列服务(fúwù)规范：旅客需提前24小时通过(tōngguò)东航线上销售渠道提交申请；每航班限载2只(zhǐ)宠物，每位(měiwèi)旅客仅能带1只；宠物箱尺寸不超过35×28×24厘米（长×宽×高(gāo)），放置在前排座椅下方；年满18周岁的旅客要全程照看好宠物，为其佩戴口套、穿戴纸尿裤，避免异味(yìwèi)与噪音(zàoyīn)干扰其他旅客。出行前，需提供《动物检疫合格证明》、疫苗(yìmiáo)注射证明及东航专用申请书；旅客还需提前2小时至太原T2航站楼17号东航专属柜台办理乘机手续。

1.为避免(bìmiǎn)宠物(chǒngwù)在机场及客舱逃逸，造成航班运行风险，携宠旅客从进入始发候机楼起至离开目的地候机楼期间(qījiān)，请勿解开或打开一次性锁扣、网兜及宠物箱。

2.宠物在安检过程中，需置于宠物箱内并根据机场(jīchǎng)安检单位要求完成活体动物安全检查（如X光机检查等），对于拒绝(jùjué)配合(pèihé)安全检查的，机场安检有权拒绝旅客携带宠物登机。

来源：东航(dōngháng)山西分公司